Максим Ильяхов

Ответы на вопросы участников «Сурового питерского СММ»

Added 2024-10-20 13:53:38 +0000 UTC

Что не успел охватить:

Есть ли особенности и фишки для продвижения торговых комплексов? Не в онлайне, потому что в ТК ходят ногами. Единственное, что можно сделать, — если у вас есть уникальные магазины или занятия, — пиарить эти уникальные магазины и занятия в местных пабликах. Типа «Сегодня в Изумруде мастер-класс такой-то. Сдавайте своих детей, и можно час свободно гулять». Именно местные паблики. Именно уникальные активности.

Как завоевать сердце зумера? Писать о том, что интересно зумеру: любовь, смысл жизни, старт карьеры, ранние браки, ранние беременности, ЗППП и K-Pop.

Чем закончился суд про саммари? Взыскали штрафы и компенсации в полном объеме, деньги уже поступили.

Самый ценный совет для копирайтера на 2025 года? Перестать дрочить на тексты и обратить внимание на задачи бизнеса. А задачей бизнеса будет построением CRM.

А можно реально не вести соцсети? Можно, если бизнес реализует товары или услуги в B2B-каналах и строит с клиентами личные отношения (или через закупки и тендеры).

От полезного контента все устали, развлекательный быстро приедается, что дальше? Полезный контент постить туда, где люди его ищут (SEO). В развлекательном — непрерывно рубиться за внимание, угадывая настроения и дух времени.

Как доказать начальству, что соцсети — это не прямой инструмент продаж (у нас сложный технический продукт), поэтому ждать от соцсеток продвижения по воронке и продающих текстов (!!!) не стоит? Нарисовать вместе с ним customer journey map и объяснить, как на каждом этапе вам могут помочь соцсети. Об этом скоро будет в книге. Возможно, конкретно ваш брендовый канал как раз будет прямым инструментом продаж (просто не единственным этапом этого customer journey).

Как подтягивать технических экспертов из компании к созданию контента, если они не хотят?) Создать для них мотивацию — денежную или карьерную. Сами не захотят, не будьте наивны.

Самое главное качество или навык для копирайтера или пишущего редактора? Вот прям набер ван. Внимание с одной стороны к читателю, а с другой — к бизнес-задачам заказчика.

Что написать про изготовление медалей в заголовке, чтоб завлечь внимание «Как из жопы»: реакция олимпийских чемпионов на медали в Париже попали на камеры.

Если бы ты мог написать рекламный текст для летающей свиньи, что бы ты сказал, чтобы она стала хитом продаж? Я бы нашел лучшиъ треш-блогеров и дал бы им полетать на свинье (с производством контента, само собой).

О чем и как писать хорошо бизнесу в сфере каркасного строительства ИЖС? Сначала стройте воронку и смотрите, на какие этапы вам нужно воздействовать. На верхней части воронки — про всякую жесть в сфере частных домов. На средней — про то, что тревожит потенциальных клиентов.

Как увеличить вовлеченность в вк и тг. Вбрасывать ценностные вопросы или посты. Ценностные — это поднимающие вопросы, что такое хорошо и плохо.

С чего бы ты начинал, если бы всё обнулилось, и пришлось начинать заново с нуля? Критиковал бы известных копирайтеров и инфобизнесменов с помощью рилзов.

Буклет по ЖК застройщика, который клиент листает после консультации с менеджером. Должно быть больше цифр и фактов или уклон в погружение и атмосферу? В визуале — атмосфера. В тексте — цифры и факты.

Что делать с охватами ВКонтакте, которые максимально урезаются с ноября месяца? Они не урезаются, они переходят на VK клипы. Снимайте клипы.

В чем смысл жизни? В уменьшении страдания: https://youtu.be/MNEJqJYUAis?si=rVccrjcl-2MR95gO

На какую социальную сеть сделать ставку в ближайший год? На ту, где есть нужная вам аудитория. Какая аудитория вам нужна? Это вам подскажет ваша воронка продаж или customer journey map.

Можно ли в Телеграм-канале маркетолога постить только пользу и продажи. И не использовать личный контент? Можно, если вы как человек не так важны при выборе ваших услуг. Так ли это — ХЗ, надо смотреть на конкретно ваш случай. Может быть вас выбирают именно потому, что вы клевый.

Как делать богомерзкие рилс эксперту, чтобы это не выглядело, как инфоцыганство, и при этом было интересно аудитории. Принять и полюбить мысль, что рилс — это дело подрядчиков, которые варятся в этой сфере и понимают дух времени. Платить им. Доверять им.

Нужен ли обязательно видео-контент предпринимателю? Как не выгореть когда тратишь много времени, но не видишь выхлопа? Если вам нужно для целей бизнеса развлекать верхнюю часть воронки, то да, нужны. Чтобы не выгорать, нанимайте подрядчиков. Если не видишь выхлопа, возможно, наверху воронки вам нечего ловить.

Сейчас очень много информационного шума. Как найти баланс: минимизировать и не потерять контакт с клиентом. Нырять в этот шум, как дайвер. Принять мысль, что это наше общее информационное пространство, и нам нужно знать его рельеф.

Можно ли еще продвигаться хорошими текстами без уловок, манипуляций и бесконечных триггеров или это фантастика? Можно, если у вас настроена CRM.

Соц сети для узких ниш в В2В какие площадки лучше конверят? Вопрос показывает, что вы ожидаете прямых B2B-продаж из соцсетей. Это бывает, но крайне редко. Смотрите на это шире. Ждите книгу.

Можете ещё сократить «Пиши, сокращай»? Не могу заставить прочитать команду. Дайте им «Текст по полочкам».

Есть ли особенности в работе с контентом для премиум-сегмента? Еще короче, еще структурнее, бумага дороже.

Как договориться с операционным маркетингом, чтобы не продавать и вести скучный контент, а делать пользу и креатив, который правда нужен людям? Вместе строите customer journey map и смотрите, кто где и на какие показатели работает.

Спрашивает Дудь: сколько ты зарабатываешь? Достаточно, чтобы купить квартиру в Москве; недостаточно, чтобы позволить себе квартиру в Москве.

Как выстроить процесс создания рилсов, чтобы не было так больно? Отдать на аутсорс. Пусть будет больно подрядчикам.

О чем писать налоговому консультанту в телеграм канале, чтобы покупали консультации предприниматели? ВОРОНКА. ВОРОНКА. ВОРОНКА. В книге про это будет кейс.

Насколько достижим ER в 3 процента в ВК для сообществ госсектора? Зависит от того, как вы набирали аудиторию. Если параллельно не заставляют накачивать каналы хрен знает кем — то вполне достижим.

Нужно ли пилить соц.сети эксперту и как это делать? Нужно, если где-то на этапе customer journey клиенты попадают в соцсети. Как делать — в книге, в двух словах не расскажешь.

Можно ли повторить Т-Ж про технологии? Можно с бюджетом 30-50 млн рублей в год на первое время.

Как общаться с аудиторией если я хочу создать из соц сетей свою профессиональную визитку? Визитка не должна общаться, это чисто информационная страница. Но отвечать на нормальные комментарии-вопросы — обязательно.

Что принесет денег в 2025ом? Работа с болями, потребностями и интересами читателей.

Как мы можем интегрировать текущие тренды социальных медиа в нашу стратегию контент-маркетинга, чтобы повысить вовлеченность и расширить нашу аудиторию, при этом сохраняя аутентичность бренда? Не нужно гнаться за трендами и тем более — дрочить на аутентичность бренда. Всем насрать. Есть клиент, у него есть путь, на этом пути есть вы. Сделайте клиенту хорошо на этом пути.

Почему книга называется пиши сокращай, а вы все добавляете главы и главы? Потому что можем.

Как вы справляетесь или справлялись с критикой того, что вы делаете по работе? Как защищаете свою точку зрения перед заказчиком? Очень внимательно слушать заказчика. Так, как будто от его мнения и комментариев зависит ваша работа (так и есть).

Когда СММ-стратегия уже абсолютно понятна, аудитория изучена,

тексты пишут копирайтеры словно GPT, но качественно. Как

сделать новый виток взбодрить команду и чтобы не навредить лояльной аудитории? Запустить бренд-медиа.

Где найти хорошего копирайтера на фуллтайм? https://work.glvrd.ru

Как позвать вас в бизнес на консультацию? https://maximilyahov.ru/consult/

Сколько осталось жить инстаграм? Не рассчитывайте, что он умрет в ближайшее время.

Когда выйдет книга? 12 декабря

Можно ли не вести соцсети в товарном бизнесе - битуби - продажа оборудования для косметологии? Зависит от аудитории. Если ваши клиенты не ищут оборудование в соцсетях, не требуют обучения или вдохновения и четко знают, что им нужно, — тогда не нужно.

Добрый день! Очень хочется узнать ваш совет: как редактору/ копирайтеру не чувствовать свою вторичность, когда безграмотный, скучный сммщик показывает, что его скучные посты дают больше конверсии и продаж «безо всех этих блинных тире, исправления тавтологии и замены штампов»? Учиться у безграмотного сммщика писать о том, что интересно аудитории.

Какие аргументы привести заказчику текста, если он просит сделать этот текст «вкусным»? Расскажите, что в вашем понимании «вкусный».

Для рекламы у ходовой косметики можно снимать только развлекательные и рилсы и вести на вб и озон? Если это недорогие товары в категории «порадовать себя», то да.

Получается, что локальному бизнесу недорогих услуг все, что остается это раскачивать карты, устраивать коллабы с соседями, ходить в ростовых куклах и раздавать листовки? Что еще будет эффективно для продвижения? Или придумывать цифровые товары и услуги.

Компания б2б: продажа шахтной и карьерной техники. То, что наша стратегия — водить в баню и бухать с РОПами, я поняла. Что еще? Еще рестораны, презентации, концерты, турпоездки; подкасты и интервью; исследования и white paper. Подробнее об этом будет в книге.