sorry for event member... and final notice

안녕하세요. 마우스패드를 시작한지도 벌써... 한달이 다 되었습니다.

그럼에도 아직까지 발송하지 못했습니다.

여러분께 죄송하다는 말씀을 드립니다. 사실 길게 쓰기도 어려운게... 저도 납득못하는 이유들뿐인데 이걸 여러분들께 납득시켜드릴 자신이 없었습니다.

모든게 다 제 실수입니다. 

마우스패드는 12월 9일 제작이 완료되어 당일 퀵으로 받았습니다. 그리고 pvc통을 확인했는데, 이대로 보내면 파손될게 너무 뻔해서 한번 박스에 담에서 보내드리는것이 낫겠다~ 싶어, 크라프트지 포스터박스를 주문했습니다.

뭐 주문하고 발송되는동안 2일~3일쯤 걸릴테니, 그동안 여러분들 주소지를 표로 정리해두고, 오자마자 바로 붙여서 보낼수있게 준비하고 있었습니다.

그런데 일주일이 지나도 물품 도착은 커녕, 연락조차 오지 않았습니다. 그때 환불처리를 했어야 하는데..... 연말이라서 늦을수도 있겠거니- 하고 넘어간게 화근이였어요.

결국 그 상태로 12월 18일까지 지나게되자, 통화를 하게 되었는데

창고를 옮기느라 주문이 들어온줄을 몰랐다는겁니다.

12월 9일부터 18일까지요. 거기다 재고도 없다고, 한다면 연말까 최대한 빠르게 해주겠다고 합니다. 정말 너무 죄송하다고, 최대한 빠르게 진행하고 과정마다 연락을 주겠다는겁니다.

... 여기서 진짜 환불처리를 받았어야 했는데... 저희집이 가게를 하다보니, 부모님이 가끔씩 실수하시던것도 있으셨고... 해서 그래 그럴수있지. 하고 참고 또 놔뒀습니다.

그런데 연말의 끝자락인 12월 31일에까지도 연락이 안왔습니다.  정말 너무 화가나서 전화를 걸었더니, 이제 제작에 들어갔다고 하는겁니다.

........ 이제와서 환불받고 다른회사를 쓰기엔 정말 늦었다는 생각밖에 안들었습니다. 시간도 비슷할거고... 제가 주문해놓고 또 취소하기엔 약간이나마 미안한 감정이 있었습니다. 정말 너무  화가 많이 났지만, 참고 기다리기로 했습니다.

그러나..... 그리고 나서도 1월 5일까지 연락이 없었습니다. 전화하면 정말 너무 화낼거같아서, 문자로 과정을 말해달라고 하자 이제 제작이 끝났고, 1월 7일인 오늘 발송해준다고 합니다.

눈뜨고 일 가는길에 써서... 말을 너무 마구잡이로 썼네요. 권리가 아니라 의무에요. 잘못썼습니다. 전 제가 뭔가를 담당하고 있다면, 변동이 생겼을시 그 변동사항에 영향을 받는 다른 사용자들에게 공지해줘야 하는게 당연한거라고 생각합니다.

그런데 한달이나 늦었으면서, 어떻게 되어가는지조차 알려주지도 않는데 약속조차 지키질 않습니다. 정말 이 당시에 너무 화가나서 따지려다가... 일요일이라 어차피 제작도 안될거고, 보낸다고 하더라도 안될게 당연하니 그만두었습니다.

그래서 이번엔 확실한 대답이 왔습니다. 오늘 (7일) 보낸다고 하네요.

제가 예상하기로는 7일에 그쪽에서 보내면 8일 담당지에 도착할테고, 9~10일 사이에 제가 수령할 수 있을것 같습니다. 하루이내로 주소지 입력을 마치고 10~11일경 일괄 발송할것입니다.

늦더라도 한국에 계시는 분들은 15일 이전 수령가능하실수 있도록 할것입니다.

제 잘못된 선택때문에 한달이상 별다른 연락없이 마냥 기다리시기만 하셨을 이벤트 당첨자분들께 너무 죄송하다는 말씀을 드립니다.

 제가 더 많이 독촉했거나... 아니면 환불하고 다른 판매처를 이용했더라면 이런일이 없었을텐데...

기다리게 해드려서 정말 죄송합니다.

++++

Hello. It's already been a month since started the mouse pad event...

Nevertheless, i haven't sent it yet....

I'll explain the situation.

In fact, it's hard to write long ... I did not understand the absurd reasons of the seller. and I'm so sorry to make you understand why.

Everything is my mistake.

The mouse pad was produced on December 9th and was quickly received the same day.

And I checked the pvc bucket, and if it was sent like this, 100% damage. so i ordered the craft box.

It will take about 2 ~ 3 days to order and come to me, so I've prepared your address to send it as soon as I come.

But after a week, the goods did not come. 

I should have processed a refund at that time..... ;_;

I thought... end of the year. so it might be late.

In the end, i did not receive any contact until December 18.

When I finally called them, I was really upset to hear that they didn't even know they had been ordered.

I was really upset at that time, But...

Everyone can make mistakes. 

They said to me, "I'm so sorry. I'll report you at every stage of production!" 

so... I endured.

and............ i didn't receive any contact until December 18.

...So, I was really angry on the 31st and I called them. and then they say ... The goods are currently in production.

wtf...

It's too late to change the place of purchase now.

I was really upset, but I decided to go ahead. 

And on January 5 ...  I heard that it was still in production. really angry.

I called them and got mad and got a really definite answer.

they send goods today. (1/7)

and I think I can pick it up in 9-10 days. 

After entering the address within one day, I will send it to you between January 10-11.

...I'm really so sorry to have kept you waiting for a month...

I'll upload progress after I send it.