Exotisches Problem: Ältere Folgen nicht erreichbar
Added 2020-12-27 11:02:05 +0000 UTCUPDATE:
Patreon hat mir am Freitag mitgeteilt, dass sie eine Lösung hätten. Ich gehe derzeit. davon aus, dass das Problem am Montag Abend behoben ist.
UPDATE 2:
Naja, nicht ganz Montag. Aber Dienstag. Alles wieder gut.
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Liebe Freunde,
eine Reihe von Leuten hat mich gefragt, ob/warum ältere Posts nicht zugänglich sind oder im Feed fehlen. Da wir nichts geändert haben, konnte ich nicht viel mehr tun als die Beschwerden zu Patreon weiterzuleiten. Da habe ich getan, sogar mit Verweis auf "Checkt mal, ob es da ein systematisches Problem gibt", aber das hat zu nichts geführt. Ist vielleicht ein bisschen viel verlangt von einem Mitarbeiter im Firstlevel-Support in der Weihnachtszeit.
Jetzt habe ich das Problem endlich identifiziert: Patreon hat, offenbar als eine Art Quickfix für ein anderes Problem, die alten Posts/Folgen bei der EURO-Umstellung unseres Accounts nicht sauber von "5$ Ebene" auf "4,75€ Ebene" umgestellt - sondern die Zugang auf eine willkürliche Summe festgelegt: 5 Euro *. Warum auch immer. Da 4,75 €, der reguläre Preis für den Zugang zu den allermeisten Podcasts, darunter liegt, sind für Hunderte von Patrons auf einen Schlag massenhaft alte Folgen gesperrt.
Ich begreife nicht, wie Patreon so bekloppt sein kann.
Ich kann die Folgen von Hand auf die korrekte Ebene anpassen, aber das geht nur einzeln, Post für Post. Ich hab's mal bei Patreon eskaliert, aber vielleicht muss ich das in Eigenarbeit reparieren - das kann ein bisschen dauern, fürchte ich.
Sorry für den Hassel, ey.
Schönen Gruß
Gunnar
Comments
Im Hauptthread steht ein Update, dass das Problem wohl am Montag etwa behoben sein wird.
Michael Scholz
2021-01-09 12:44:37 +0000 UTCDanke für den Einsatz. In meinem Podcast Player Castro muss ich heute den alten und den aktuellen Patreon Feed abgleichen, da Episoden mal von a und dann wieder von b geladen worden sind. Doofe Arbeit. Dabei fiel mir auch auf, dass der aktuell Feed wesentlich weniger Folgen hat, als der alte. Aber gut zu wissen, dass ihr da dran seid. Alternativ wäre wohl der Umzug zu Steady.
Martin
2021-01-09 07:35:43 +0000 UTCGibt es da eigentlich irgendwie nen Fortschritt? Ich hol gerade viel aus den letzten Jahren nach und bin gerade mit B.A.T.2 Folge 1 durch, alle anderen Folgen fehlen :-/
2021-01-08 23:13:51 +0000 UTCMannmannmann. Ihr sollt den Jahreswechsel genießen und euch nicht um solche Probleme kümmern 😁
Michael Scholz
2020-12-31 20:05:33 +0000 UTCUpdate: Drei, vier Mails mit Patreon später haben sie endlich die Magnitude des Problems verstanden.
Stay Forever
2020-12-31 16:14:37 +0000 UTCImmer diese Wechselkurse... killen auch gerade mein USD Aktiendepot :-)
Dominik Fröhlich
2020-12-29 20:35:10 +0000 UTCVielen Dank für die Arbeit die du dir machst! Richtig blöder Fehler von Patreon :/
2020-12-27 14:52:24 +0000 UTCBitte keinen Stress an den besinnlichen Tagen! Ihr seid super, wir wissen ihr kümmert euch! Danke für alles! 😎
Daniel Kurek
2020-12-27 14:52:07 +0000 UTCSo Probleme braucht zwischen den Jahren echt kein Mensch... lass dir die Stimmung nicht verderben und mach das ganz entspannt wenn’s mal passt! Guten Rutsch und viele Grüße!
Guido Schuh
2020-12-27 12:25:43 +0000 UTCIch kann mich Erikk nur anschließen. Genieß deinen Sonntag. Mit 20h content und den nachgereichten 10 Jahre klüger Folgen sprengt ihr dank autoload sogar meinen Handy-Speicher. Ich kann zur Zeit nicht so schnell hören wie ihr content raus haut :D Ich denke die Leute können auch noch warten, bis du Feedback von patreon bekommst.
Dominik Bartsch
2020-12-27 12:05:23 +0000 UTCMoin, ja! Danke für den Einsatz!!! Aber mach mal Sonntag, ey! 😅 Entspann dich und guck erstmal was Patreon sagt. Dank der Weihnachtswoche gibt’s aktuell eh noch genug „aufzuholen“, da können die alten Folgen noch nen Moment warten. Außerdem: stell das Tier doch gleich mal auf 5€. Niemand will ernsthaft 4,75€ bezahlen, oder? Aber vermutlich gibt’s da im Hintergrund wieder irgendwelche technischen Gründe ... Grüße aus Göttingen und einen entspannten Sonntag!
Erikk
2020-12-27 11:08:49 +0000 UTCDanke für eure Bemühungen... Höre schon länger und hab mich endlich für den Support entschieden... Tolle Arbeit
BBPrediger
2020-12-27 11:08:41 +0000 UTCDanke für den Einsatz! Da waren wieder Spezialisten für den Hotfix am Start :D
Simon Herzog
2020-12-27 11:06:46 +0000 UTCDanke für deinen ganzen Einsatz, Gunnar! 👍🏻
Rocco Meyer
2020-12-27 11:03:14 +0000 UTC
