ブラックコールセンター
Added 2022-04-06 10:27:56 +0000 UTC配信やTwitterなどではすでにお話したんだけど、ブラックコールセンターに勤めてしまったお話。
お仕事決まってせっかくみんな喜んでくれてたのに、こんなことになってほんとにごめんね😢やめることになったらさらにごめん😭
せっかく日記なので、問題点を一つ一つあげていこうとおもいます。
・研修1週間で一定数電話をこなさなければ契約解除
他のコールセンターでも勤めたことのあるるるるですが、こんなのはじめてです。
ものすごくプレッシャー…
・面接で土日はどちらか片方、一日4時間しか出られませんと言っていたのに、土日フルタイムで出れますよね？と突然詰められた。
これは出れません！と言い張ったら一応日曜さえでてくれればいい、ということで解決はしました。
・業務外での自学自習を強要する
今までの会社は仕事を覚えるのは全て業務時間内にやっていました。これが普通なのかはちょっとわからない。
・本来は1ヶ月で覚える内容を3日で覚える、研修を受けて電話に出てわからない内容は50%。その50%は全て業務時間外の自習で覚えなければならない。
なんだそりゃ！！
・エスカレーションできる人間が70人に対して1人しかいない
エスカレ受ける課長が死んじゃう。今までの会社は10人に対して1人はいました…
・課長が現場放置して退勤時間過ぎても帰ってこなかったが、残業代はつかなかった。
残業代…つかんのや…
・研修時給が東京都の最低賃金切ってる
これは会社大阪だから仕方ないのかなあ
・時給はインセンティブであがる
最低ラインは1000円みたい。求人には時給1300円て書いてあったのに…
・研修前に関連動画4時間を強制的に見せられた
もちろん無給。
これどうしたらいいんだろう😢
まだダメージそんなおってないけど、これからを考えると…こわいこわいこわい
辛い話ばっかでごめんね！
明日にはシチュボあげるからねっ
Comments
あーこれはヒドイ
Kojima(こじこじ)
2022-05-17 06:18:44 +0000 UTC数え役満ってレベルじゃなくて草 おまとめお疲れ様！いやほんとに…
2022-04-07 11:28:12 +0000 UTC残業代つかんのと、研修時給料でないのはやばい
えーじん えーじん
2022-04-06 14:39:30 +0000 UTCぼくのかんがえたとってもひどいぶらっくきぎょう、でもここまで詰め込めねーって感じですわ…時間外でも勉強するのはせいぜい昇進試験くらいであって、必須項目を時間外の自習で習得しろなんて本当に聞いたことない。未経験者だったらこんなもんだと思ってとことん追い詰められちゃうんですかねぇ。スパチャでも言ったのですけど就職祝いで物やら言葉を貰ったから簡単には辞められないもっと頑張らないと、なんて考えは決して持たぬようお願いします。
深山 紅葉
2022-04-06 13:33:59 +0000 UTC・詰めて出勤させようとする ・法律に抵触する金の問題 このふたつは大変まずいですね。 少なくとも、「仕事を頑張らない」事をおすすめします。(使えると判断されると大変な事になる危険性)
2022-04-06 11:37:08 +0000 UTCめっちゃいい話のネタになるねー つらいことは笑い飛ばしていこう
れおん れおん
2022-04-06 11:11:30 +0000 UTC初日でそれだからなぁ、、 第三者が気軽にいうことでは無いがネタができたと思って諦めて逃げよ
しきがみおえど
2022-04-06 10:33:13 +0000 UTCいや、詳しく聞けば聞く程黒いんだけど…マジかぁ…貰うもん貰って逃げる方が良いと思う… 正直、コンビニでバイトの方がマシでは？って思います。
2022-04-06 10:30:14 +0000 UTC改めてまとめるとすごいぜ
寝る寝る寝るね
2022-04-06 10:29:58 +0000 UTC
