Лицо капитализма - миллиарды на страданиях
Added 2024-04-23 07:53:46 +0000 UTCНа картинке ниже - известные мировые бренды. Кофе Нескафе, Шоколад КитКат, быстрые завтраки Несквик, корм для животных Пурина, вода Виттель и десятки других. Такие разные, но такие знакомые. Всех их объединяет один владелец – швейцарская компания Нестле.
Если быть точнее, эта корпорация с милой птичкой на логотипе - крупнейший монополист, который владеет 2000 брендов в 188 странах мира. В производство еды под эгидой Нестле вовлечены миллионы людей на планете – от топ-менеджеров в дорогих костюмах, до детей, которые собирают какао-бобы в жарких странах Африки.
Стоп. Какие еще дети? Ведь Нестле это самый дорогой продуктовый бренд на планете, в рекламе которого снимаются мировые звезды, а штаб квартира корпорации находится в самом центре Европы на берегу живописного швейцарского озера.
Как компания, которая создавалась для борьбы со смертью, стала ассоциироваться с чистым злом? Кого она поглотила на этом пути, и как целые страны стали жертвами ее маркетинга?
Давайте же узнаем, как огромные корпорации идут на все ради получения прибыли, и почему Нестле отличный пример того, как меняется лицо крупнейшего бизнеса на планете.
Глава 1. Борьба со смертью
Взгляните на этот необычный график. Всего двести лет назад каждый пятый ребенок, рожденный в Европе, не доживал и до одного года (сегодня по миру этот показатель снизился в десять раз).
Так в чем же причина?
А в том, что 200 лет назад по всей Европе гремит промышленная революция. Люди массово переезжают в города, где живут в тесных трущобах без чистой воды и нормальной канализации. И еще недавно они трудились в деревне, а теперь идут работать на заводы. В том числе, и женщины. И в этих тяжелых антисанитарных условиях многие младенцы не получают достаточно грудного молока. А для детей в первый год их жизни это критически важно.
В это время в маленьком швейцарском городке Веве местный фармацевт Анри изобретает средство, которое решит эту проблему. Вообще, у Анри самого в детстве от болезней и недоедания умерло несколько братьев и сестер.
Поэтому спустя несколько лет экспериментов (в 1867 году) он придумывает микс из коровьего молока, пшеничной муки и сахара, в который достаточно добавить воды и вот заменитель грудного молока готов.
Продукт получит простое название «Детская смесь Анри Нестле» в честь своего изобретателя. А логотипом станет семейный герб Анри – гнездо с птенцами.
Видя успех детской смеси, конкуренты изобрели свою рецептуру и отхватили себе кусочек нового рынка. В ответ Нестле запустила производство сгущенного молоко, и так началась конкурентная война.
Вы просто взгляните на рекламные постеры двух компаний в конце 19 века. Что называется, найди 10 отличий.
К этому моменту она имела заводы в Европе и США, а в 1911 году открыла крупнейшее в мире производство сгущённого молока не где-нибудь, а в Австралии. И когда через три года начнется Первая Мировая война, безопасное производство в далекой Австралии станет идеальным поставщиком для военных госзаказов западных стран.
И тут оказывается, что в том же городке, где не так давно начиналась история Нестле, местный кондитер изобретает то, что сегодня любят дети по всему миру. Он добавляет в шоколадную массу сухое молоко и получает молочный шоколад.
В 1929, когда из местного небольшого производства этот кондитер создает крупнейшего производителя шоколада Швейцарии – компанию Peter & Kohler, Нестле его успешно поглощает. И вновь швейцарское правительство одобряет эту сделку, потому что она укрепляет доминирующее положение Нестле на мировом рынке.
А еще через несколько лет Нестле придумает один из самых популярных продуктов на планете. К компании, обратится правительство Бразилии, экономика которой страдала от перепроизводства главного экспортного продукта страны – кофе. Зерен в хранилищах было собрано так много, что страна просто не успевала их продавать и они портились.
Нестле должна была придумать, как переработать кофе, чтобы сохранить его вкус и аромат. И через семь лет хичимических испытаний Nestlé добилась успеха. Компания изобрела растворимый кофе под названием, которое вы все прекрасно знаете – Nescafé.
В общем, во время Второй мировой войны компания Нестле поставляла на фронт не только сгущенное молоко, как это было двадцать лет назад, а еще шоколад и растворимый кофе.
И если вы посмотрите на плакат времен войны, то увидите, что в руках у солдата там будет как раз шоколадка от Нестле, ведь это настоящая “еда для сражений”, полная калорий. А саму компанию на плакате ненавязчиво называют “величайшим производителем» шоколада.
И мало того, что война сама по себе оказалась для Нестле крайне прибыльным делом, она сформировала массовый слой потребителей ее продукции. Солдаты на фронте привыкли к кофе и шоколаду, а потому продолжили покупать их и после войны.
А еще пока мужчины были на фронте, в тылу трудились женщины. И в 1950е этот тренд сохранился - женщины начали отходить от традиционной домашней роли и чаще идти работать.
И вот теперь-то мы подходим к самой интересной части нашей истории. Самое время вспомнить детскую смесь, с которой все начиналось.
Окончание второй мировой войны - это время, когда происходит перелом в западной культуре. Многие женщины меняют роль домохозяйки на роль наемного работника.
И компания Нестле дорабатывает рецептуру своей детской смеси и запускает рекламу, где приравнивает свой продукт к грудному молоку. Так что если у женщин теперь меньше времени на детей, и они хотят идти работать, то не беда. Пусть просто купят готовую смесь.
И массовая реклама дала прекрасные результаты. Исследования хорошо показывают, как, доля младенцев, которых кормили готовой смесью, росла с каждым годом после войны.
Однако в этих странах о продукте Нестле не знали, и женщины традиционно кормили детей грудью. Но к счастью в той же Африке практически не было школьного образования, и такое необразованное население – прекрасная аудитория для рекламы.
Поэтому Нестле ударилась в агрессивный маркетинг. Рекламировали, что кормят грудью только бедняки, и что это уже прошлый век – в прогрессивных странах женщины давно перешли на смесь.
“The child is going to die
Because the mother’s breast has given out
Mama o Mama the child cries
If you want your child to get well
Give it KLIM milk”
Думаете, что за такой маркетинг компанию осудили? Да никто и ухом не повел. Тем более что Нестле поставляла в местные больницы и родильные дома оборудование, и строила новые здания.
В обмен требовалось всего лишь рекомендовать пациентка смесь Нестле и давать бесплатные пробники. Ну а раз сам врач советует смесь, то тут уж действительно всему поверишь.
Но одним из самых мощных инстурментов продвижения детских смесей стали даже не врачи, а медсестры, которые работали на проценте у Нестле. Эти промоутеры в белых халатах пробирались в родильные дома и выписывали домашние адреса матерей. Все чтобы дать клиентам бесплатный пробник и подсадить их на продукцию Нестле.
Но есть два важных нюанса. Во-первых, мы говорим о странах третьего мира, где цена кормления ребенка смесью вполне могла съедать половину доходов семьи.
А вот второй нюанс, в том, что бедные регионы, и Африка в особенности, не славятся своей чистой питьевой водой.Африка это вообще континент, на котором в из-за грязной воды умирает больше всего людей в мире прямо сейчас.
И бизнес Нестле в третьих странах мира процветал бы и дальше, если бы в 1974 году благотворительная британская организация (War on Want) не выпустила разоблачающую статью с кричащим названием “The BabyKiller” (Убийца детей).
В 2018 году ученые из Кембриджа подсчитают, что в результате агрессивного маркетинга Нестле в бедных и развивающихся странах за 55 лет (в период с 1960 по 2015) погибнет примерно 11 миллионов детей.
Когда обличительная статья была опубликована в середине 1970х, ее тут же подхватили журналисты. Материал был переведен на другие языки мира (“Nestlé kills Babies” (Нестле убивает детей),), в том числе и немецкий, и в развитых странах начались массовые бойкоты продукции компании.
Скандал дошел до того, что в 1981 году Всемирной ассамблеей здравоохранения был принят Международный кодекс маркетинга заменителей грудного молока. Отныне было нельзя раздавать пробники смеси и говорить о ее преимуществах перед грудным вскармливанием.
И Нестле, как и другие компании по производству детского питания, продолжают рекламировать свою продукцию различными способами.
Глава 2. Темная история шоколада
Возможно, компания Нестле ассоциируется у вас с шоколадом. Неудивительно, ведь Киткат, Nesquik и многое другие бренды – это всё продукты Нестле.
Но вы когда-нибудь задумывались, как шоколадка оказывается у вас в руках? Шоколад делают из какао-массы, а она в свою очередь получается из вот таких вот какао бобов.
Бобы нужно правильно обработать, а потом доставить по всему миру из отдаленных регионов. И если сэкономить на логистике трудно, то на производстве гораздо легче. Потому что люди в КотДиВуаре и Гане живут очень бедно, и труд там крайне дешевый. А из-за нищеты на плантациях работают не только взрослые, но и дети.
И конечно, мировые производители шоколада всегда знали об этой проблеме. Однако пока о ней не начали писать журналисты, компании ничего не делали (книга “Disposable people : new slavery in the global economy”, доклад “A Taste of Slavery: How Your Chocolate May be Tainted” и документальные фильмы от BBC “Slavery: AGlobal Investigation”).
И только в 2001 году (была основана организация World Cocoa Foundation) крупнейшие производители шоколада, включая Нестле, подписали вместе с Международной организацией труда особое соглашение, в котором говорилось, что компании приложат все усилия, чтобы к 2005 году детский труд пропал из индустрии.
Нестле даже заключила договор с организацией Fair Trade, которая контролировала, чтобы на плантациях не использовали детский труд. И даже выпустила шоколадку КитКат с маркером “правильного продукта».
Но в 2020 году сотрудничество внезапно прекратили, и Нестле решила закупать какао бобы у другой организации. По словам компании, это было сделано, чтобы расширить сертификацию и на другие продукты, чтобы они тоже были произведены из “правильных какао бобов”. Но за красивыми словами в бизнесе всегда надо искать числа.
Если у FairTrade Нестле покупала какао бобы по 240 долларов за тонну, то у нового контрагента (RainforestAlliance) - всего лишь за 180. Интересно, за счет чего бизнес смог так сильно снизить закупочные цены? Вопрос, конечно риторический.
Кстати, всего за 18 лет борьбы с детским трудом на решение проблемы было потрачено150 миллионов долларов суммарно. Однако за один только 2023 году индустрия наторговала шоколадом на 123 миллиарда долларов.
И проблема тут конечно не в шоколаде. Ведь сами родители отправляют детей на какао-фермы, чтобы те могли заработать лишний доллар. Отследить этот детский труд практически невозможно. Ребёнок на плантации? Так это просто сын или племянник добровольно помогает родителям.
Вишенка на торте в том, что выращивание какао бобов связано не только с использованием детского труда, но и с вырубкой лесов. Шоколадные деревья сажают под кронами высоких тропических растений, чтобы защитить их от солнца и ветра.
В итоге, примерно треть заповедников страны засеяны какао-деревьями, и добыча бобов ведется нелегально. Просто взгляните, как всего за двадцать лет источщились леса Кот-д’Ивуара.
Глава 3. Кому принадлежит источник жизни
Кому принадлежат запасы питьевой воды на планете? Государствам? Частным компаниям? А может всему человечеству?
Интересный ответ на этот вопрос дал бывшей директор компании Нестле Питер Брабек. В (документальном фильме “Мы кормим мир”) в 2005 году он скажет буквально следующее: “Владение водой обществом – может рассматриваться как благо для всех, но я считаю, что вода – это такой же товар, как и любой другой продукт питания”.
И хотя через несколько лет Нестле выпустит официальное видео, в котором Брабек скажет, что его просто неправильно поняли, эту оговорку он допустил не просто так.
Ведь Нестле что тогда в 2005 году, что сегодня - лидер среди производителей бутилированной воды. Поэтому для компании разговоры о доступности воды для людей тесно связаны с ее бизнес-интересами.
И в момент оговорки Нестле уже открыла один из первых заводов по производству воды в Пакистане (г. Лахор) в 1998 году. Открыла тоже не наобум, а потому что в этом регионе есть не только огромное население и дешевый труд, но и проблемы с доступом к питьевой воде. То есть, спрос на воду в этой местности сильно превышает ее предложение. И это ли не идеальный рынок сбыта?
А благодаря уже проверенному подходу со смесью, Нестле знала, как завоевать бедные рынки с малообразованным населением. Компания рассказывала, как вредно пользоваться грязной водой, а в конце своих семинаров рекламировала бутылочки Nestle Pure Life.
Так за первые полгода продаж Нестле захватила 50% всего рынка бутилированной воды в Пакистане. И возможно все было бы прекрасно, если бы после теракта 11 сентября 2001 году США не начали войну с Аль-Каидой в соседнем Афганистане. И для снабжения американской армии питьевой водой Нестле открыла рядом еще один завод (2003 - в Karachi).
Тем более, что средний житель страны не мог позволить себе покупать эту воду. В 2002 году цена 1 полуторалитровой бутылки приравнивалась к цене ужина на 4-ых.
Однако Нестле заявили: “тот факт, что все не могут позволить себе "Pure Life", - это печально, но значит ли это, что мы не должны продавать ее вообще?” (ссылка, с 28).
И в настоящее время Nestlé конечно продолжает производить бутилированную воду в Пакистане, потому что договоры уже подписаны на долгие годы вперед. И вы не поверите, но это далеко не полный перечень всех событий.
Помимо этих спорных историй Нестлепроизводила макароны со свинцом в Индии, сотрудничала с диктатором в Зимбабве и выбивала долги с правительства Эфиопии. Я отдельно рассказывал об этих случаях в телеграме. Вот как Нестле выбивала долги с Эфиопии, а вот, как сотрудничала с диктатором.
Так что же получается, Нестле это действительно компания зла, которая находится в самом сердце западной цивилизации и занимается порабощением стран третьего мира? Конечно, это громкие слова.
В любой компании работают обычные люди. Их цель – увеличить количество клиентов и заработать как можно больше денег. И делается это в тех условиях и ограничениях, которые ставит общество.
И почти у каждой крупной компании с такой долгой и сложной историей, как Нестле – от Кока-Колы до Шанель, есть что скрывать. И я ни в коем случае не оправдываю подходы Нестле в захвате рынков, на примере этой корпорации хорошо видно, как бизнес меняется под влиянием общественного мнения.
Всего 50 лет назад компания продвигала свой продукт через врачей и медсестер, а сегодня, после череды скандалов, рекламирует полезность грудного вскармливания.
Не без помощи Нестле количество работающих детей на какао плантациях сократилось на 300 тысяч за последние 12 лет. с 2010 по 2022 год. Компания восстанавливает национальные парки Кот-д’Ивуара и покупает молоко у местных производителей, поддерживая тем самым местный бизнес.
Она создала миллионы рабочих мест, и изобрела огромное количество продуктов, которые упрощают нашу жизнь. И сегодня ее капитал может быть использован на благо общества, вопрос только в том, а изменилось ли это общество за последние 50 лет?
Comments
<div ><div><span class="text">Спасибо большое, благодаря вашему видео и статье подготовила доклад в университете 🙏🏻 (ссылкой на вас поделилась с одногруппниками)</span></div></div>
Eva Osiptsova
2024-05-17 06:25:43 +0000 UTC<div ><div><span class="text">Очень интересный материал, как всегда! Спасибо!</span></div>
Михаил Чистяков
2024-04-23 08:33:35 +0000 UTC
