Затраты на адаптацию
Added 2022-08-02 10:44:44 +0000 UTCПять минут назад пронзила мысль. Такая, фундаментальная, про организацию работы.
Вот я пишу иногда длинные статьи в «Кинжал», пишу определенным образом. Процесс выглядит так: я сел, выдохнул, написал, поспал, отредактировал, перечитал, отредактировал, отдал на выпуск. На всё про всё максимум 8 часов (не считая сна). Это быстро.
Приходит ко мне заказчик и говорит: «Нам нужны статьи, как у вас в Кинжале, но...» — и дальше самое интересное:
— важно, чтобы они соответствовали нашему бренду и tone of voice
— у нас уже есть команда дизайнеров, которые хотят сделать для этой статьи особую визуальную подачу
— нам нельзя использовать такие-то слова
— у нас есть продуктовая команда, которая курирует проект...
Это для примера, само содержание обстоятельств не важно. Важно, что это какая-то масса дополнительных ограничений и условий, к которым нужно адаптироваться.
И я внезапно понимаю, что именно из-за этих обстоятельств работа на 8 часов превращается в работу на 160 часов. Это часы на то, чтобы собрать со всех участников их потребности и ограничения, принести всем нужные результаты, всё со всеми согласовать и два раза переделать.
И получится, конечно же, говно. Но дело не в говне, а в трудозатратах: вот это втягивание постороннего человека в свой процесс — это огромная работа.
Ровно поэтому в моих изданиях получается делать материалы очень быстро и дешево: там отлаженный рабочий процесс, где все понимают правила игры. Этот процесс налаживается три-пять месяцев на старте издания и дальше всё идёт гладко. Но когда кто-то решает прийти в процесс со своими правилами и ограничениями — всё сломается.
Можно представить так: есть конвейер и станки, которые вместе выпускают детали определённого вида. Если тебе нужна именно эта деталь, она будет стоить три копейки. Если тебе нужна немного другая деталь, нужно останавливать весь конвейер, пересобирать оборудование, перенастраивать станки, и это огромная работа. В итоге нужная деталь получится, но стоить она будет как крыло от самолета.
Собственно, поэтому в медиа и существуют отделы спецпроектов — это типа такой отдельный цех, где мастера вручную и в обход основного конвейера точат кастомные детали. Штатную редакцию к этому не привлекают.
