Максим Ильяхов

Лайфхак про КП

Added 2023-04-04 13:44:28 +0000 UTC

Вчера у меня был созвон с потенциальным заказчиком тренинга. Нужно было разработать программу специально под них, а для таких дел нужно составлять КП — коммерческое предложение.

Проблема

В КП нужно прописывать примерную программу, задачи, то-сё, цены и условия. На его составление нужно минут 20, если нормально сидеть обдумывать. И у меня с этим вечно была проблема: не люблю составлять эти документы, притом что половина из них всё равно не идет в дело.

Контекст

Еще у меня есть другой большой документ — «Все курсы, лекции, тренинги и учебные программы». Там все мои корпоративные программы с ценами и условиями. Когда ко мне обращаются новые клиенты по тренингам, я сразу отправляю им этот документ. Говорю: «Если увидите что-то подходящее, давайте обсудим».

Этот документ полезен для двух целей:

1. Если клиенту дорого, они заранее могут отказаться под каким-то предлогом или просто не ответить. Никто не тратит время.

2. Не нужно делать КП для каждого клиента. Достаточно копипастнуть из готового документа нужную инфу и отправить нужному клиенту.

Решение

И вот что я придумал: вместо того чтобы составлять индивидуальное КП для конкретно этого клиента, я сделаю новую программу в общем большом документе для всех. И уже эту программу я скопирую и вставлю для нового клиента.

То есть не работа на конкретную сделку, а работа на все возможные будущие сделки, включая эту конкретную.

И это меня прямо воодушевило. С мыслью, что я эту программу использую еще много раз, я побежал ее писать, оформлять и отправлять клиенту. Вроде нормально вышло.

Объяснение

В любой организации труда очень плохо работать с единичными случаями. Если есть малейшее подозрение, что этот единичный случай повторится, нужно сразу потратить время на организацию системы: как не делать это дважды, а сделать хорошо один раз и потом пользоваться бесконечное количество раз.

Это и интереснее, и продуктивнее. Но в моменте — дольше.