Видео: понимание задачи, когда нужно что-то изменить в проекте
Added 2023-04-13 11:55:40 +0000 UTCКейс об управлении проектом. О том, когда клиент хочет что-то изменить в текущем продукте и сразу приходит с решением.
Понимание задачи, когда нужно что-то поменять.mov
Основные вехи:
1. Не надо принимать на веру решение клиента. Он потому и клиент, что он не специалист в вашей сфере. Его решение может быть не только бесполезным, но и вредным
2. Сначала изучаем текущее состояние. Не по ощущениям клиента, типа «Чета мало лидофф какта, давайте банер ёбнем». А по фактам:
— Какова ситуация сейчас
— Как она меняется со временем
— Как мы это считали раньше и как будем считать потом
3. Из текущего состояния формулируем гипотезы проблем. Почему сейчас стало плохо?
4. Из проблем формируем варианты решения, то есть задачи.
5. Из задач — план и ограничения.
Это как надо.
А в реальности проджект прибегает с глазами навыкате и такой КЛИЕНТ СРОЧНО ПОПРОСИЛ УСТАНОВИТЬ НА САЙТ СТО БАНЕРОВ МЕТР НА МЕТР. И все сидят три дня, делают банеры. А потом прибегает снова и такой ИЗ-ЗА БАНЕРОВ НА САЙТЕ НИЧЕГО НЕ ВИДНО, СДЕЛАЙТЕ ИХ...
...
...
...ПРОЗРАЧНЫМИ
