Максим Ильяхов

Про взгляд со стороны и пользу от консультанта

Added 2024-12-14 18:32:03 +0000 UTC

Вот несколько случаев, которые объединяет одна идея: «Со второны бывает виднее».

Случай с видео. Я снимал спидран по «Пиши, сокращай» и решил, что раз это спидран, то нужно говорить быстро. У меня было полтора часа на съемку в один из дней, но этого было явно мало, даже если торопиться. Я решил пропустить завтрак. Сижу, записываю, адреналин, все дела, что-то успел. Отправляю продюсеру Насте на монтаж.

Настя возвращается со словами: «Надо переписать. Мне физически плохо от того, как ты рассказываешь». И я понял, что во-первых я торопился, из-за чего нервничал; а во-вторых я был голодный. Причем потом я поел и уже ближе к вечеру дописал остальное, и там уже было всё окей, а вот утренний фрагмент — под перезапись.

Вот пример «было — стало»:

Про взгляд со стороны и пользу от консультанта

И я понял, что мне самому довольно сложно отследить собственные состояния во время съемки, выступления, вебинара и даже встречи, потому что я уже нахожусь в каком-то состоянии. Это как рыба, которая не понимает, что находится в воде. На съемках очень полезен режиссер, который смотрит на материал трезвым взглядом и командует, что делать исполнитеям. Исполнителю очень сложно быть режиссером самому себе.

Случай с моим Бусти. Я два года писал и снимал для «Бусти» в режиме «Что хочу, то и делаю, это моя вечеринка». Я набрал около 500 подписчиков, и на этом рост встал — как будто я исчерпал аудиторию, которой было интересно со мной общаться в таком режиме.

Я превозмог себя и обратился за помощью к умным людям. Они провели анализ моего контента и сделали вывод, что мой контент со стороны выглядит, как на видео ниже. И если я хочу, чтобы «Бусти» многократно вырос, мне нужно перестать быть этим патлатым дедом и опродуктить эту работу — то есть сделать ее со стороны понятной, привлекательной, с четким ценностным предложением.

А раньше она выглядела так:

https://www.youtube.com/watch?v=1Qo35ldlvWo

Знал ли я, что значит «опродуктить» и зачем нужно ценностное предложение? Я это не просто знал, я это преподавал (возможно, этим же людям когда-то). Но одно дело — знать, а другое — воплотить у себя. Ребята показали мне это со стороны, и за два месяца канал вырос в полтора раза, скоро уже будет в два.

Почему я не мог сам этого сделать? Потому что когда смотришь на свой канал, ты смотришь на него глазами отца, понимая все исторические предпосылки и ограничения. Как безумная мамаша думает, что этот тридцатилетний мужчина — все еще ее сыночек, — так же и я думал, что моя вечеринка должна быть всем интересна. И нужен посторонний невовлеченный взгляд человека, который усомнится в этом тезисе и не постесняется это сказать (естественно, по моей просьбе).

Консультация для ИТ-компании. Ко мне в Тулу приехали на консультацию двое из некой бутиковой ИТ-компании. Их фишка — индивидуальность, кастомность, теплая ламповая атмосфера, звездность и штучность. Запрос — «Как нам наладить массовые корпоративные коммуникации?»

В первые две минуты разговора я говорю: «Никак. Ваша фишка в бутиковости, вам нужно держаться от массовых корпоративных коммуникаций как можно дальше. Это очевиднейшая мысль, когда слышишь ее от другого человека, но этим людям ради нее пришлось проехать 2,5 часа по трассе.

Консультация для стилиста. Эстетик-герл и стилист для первых лиц пришла на консультацию о том, как быть принцессой андерграунда, при этом не паясничая перед камерой. Открываю ее инсту — а она уже принцесса андерграунда, которая не паясничает перед камерой, но делает великолепные эстетические видео.

Говорю ей: «То есть ты хочешь X, Y и Z, правильно? Вот, смотри, у тебя в канале X, Y и Z, всё уже есть». Она такая: «Ой, и правда». Говорю ей: «Покажи два других канала, которые ты считаешь крутыми». Показывает. Ставлю рядом два поста, говорю: «У тебя один-в-один». Говорит: «Круто, я так об этом не думала».

Возможно, она не видела свою крутость, потому что она знает свою работу изнутри и понимает ее недостатки, а чужие — не видит. Только взгляд со стороны может расставить всё по местам.

Миша Полянин. Когда я был главредом «Кода», Миша Полянин писал большую часть статей. Меньшую часть из этой большей части он писал ночью. А ночью синтаксис всегда через жопу. Открываю утром статью, вижу — контент супер, синтаксис говно. Отправляю ему обратно: «Перепиши по-дневному». Он переписывает, я без правок отправляю в печать. Потому что в своем тексте ошибки найти намного сложнее, чем в чужом — чужой не жалко. А когда пишешь ночью, вообще нихера не видишь.

Сейчас Миша сам главред «Кода», и, насколько мне известно, он уже не пишет сам, а покупает статьи у авторов, соответственно, выполняет для них эту роль незамыленного постороннего взгляда.

Общая мораль: по возможности нужно пользоваться чужим свежим взглядом. И сила всевозможных консультантов часто не в том, что они дьявольски компетентны или насмотрены — хотя это, безусловно, помогает. Сила в том, что кто-то посмотрел на вашу работу со стороны и дал обратную связь без фильтра.

Разумеется, свежий взгляд должен быть запрошен. Причем чем больше человек ценит этот взгляд, тем полезнее. Наприер, консультация за 100 000 ₽ приносит гораздо больше пользы и воспринимается намного внимательнее, чем ТОТ ЖЕ САМЫЙ МАТЕРИАЛ, рассказанный в книге за 1000 ₽