『今後のFANBOXの方針と支援者様へのお詫び』

お金が絡む話ですのでやはりいろんな考え方の方がいらっしゃると思います。 私はこれまでのりんねさんの活動に対してお礼の意味も込めて支援という形で替えさせていただいてますので、対価など求めようはずもありません。 色々と大変かと思いますが、私は変わらずりんねさんを応援し続けますので、これからもよろしくお願いしますね♪

私は、なにかお返しを貰おうとか、そういうので支援したいってなるんじゃなくて、 応援したいっ✨✨役に立ちたいな！！ と思って支援してる、ほんとに自己満足！！！ いやほんと、作品を作るのも、更新するのも、本当に大変なのすごくわかる。。痛いほどわかる。。。 さらにファンにもなにかお返ししたいって気持ち、わかりすぎて辛い！！ ファンが増えると大変だっ😣 ずっとりんねちゃんを応援してるよーーー‼️‼️

りんねちゃんが各方面で忙しいことはよくわかります。(自分もだから) しかし、すべての人の気持ちを考えることなので、おろそかにはできません。 あんまり自分を責めないでね。頑張れ! よしよしｗ

ご心配ありがとうございます。 皆さんの優しさに感謝しつつ、決めるべきところをしっかりと決め、今後は同じ過ちを犯さないように努めて参ります。 これからも何卒よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。 とんこつやさんのようにお優しい支援者様が多くいらっしゃるので、そのご厚意に甘えてしまっていた自分を深く反省しております。 しっかりと改善し、また作品を発表できるように努力して参ります。 これからも何卒よろしくお願いいたします。

お気遣い、どうもありがとうございます。 仰る通り、私の責任感が不足しておりました。 今後はこのようなことが起こらぬよう、しっかりと運営方針を決め、それを守るように努力していこうと思います。

お気遣いありがとうございます。 画像を一枚作るのにも大変な労力がかかるため、そう仰っていただけると気持ちが軽くなります。 仰る通り、個人で運営しているため、今回は私の経験の浅さがトラブルに繋がってしまいました。 今回のことを反省し、よりよい活動を目指して努力して参ります。

りんねは大変ですね…いろいろなことを考えなくてはいけない、ということはよくわかります。 本当に大変だった。 私としては、私が応援している人に元気を与えたい。ストレスではなく。 でも...... 確かに、ファンボックスを作ったからには責任はある。どのようにプランを設定すべきかをきちんと考えることが必要だと思います。「自分の現状はどんなアップデートが保証されているのか?」とか。忙しくて約束を果たせないより、どこまでできるかを最初から考えておく。 更新を減らしたことが間違いだとは思いません。生活上のことで約束ができなくても、私も理解しています。でも可能なら、約束を果たすのがベストです。 確かにそれはまずいことだったが、責めるつもりはなかった。だってりんねちゃんもう自分を責めてるんだから。責めている人が悪いわけではない。 しかし、それが最善の方法ではない。りんねちゃんが前に進むのを助けたい

私は元より不定期更新って書いてあったので了承の上で支援してました。 なのでコンテンツが上がらない月も、別に何にも感じてませんでしたね。 動画パートのクオリティもめちゃくちゃすごいので、とにかく大変なんだろうな……って！ まぁでも支援プランのところに不定期って書いてあっても誤解が生じてしまうようなので、そこはもっとわかりやすくした方がいいみたいですね。 私はあくまで【りんりんねさんの活動の助けになる】ように支援をしております。 ただ見返りを求めているわけではありませんよ！（そりゃあったら嬉しいですけどね！） ましてや、こういった作品に関係のない対応で手を煩わせてしまっては本末転倒です。 こういった私のような者もいるのです、あまり深刻に捉えすぎないでくださいね。 とにかくですよ！次の作品を楽しみにしております！重要なのはそこです！うおー楽しみ！（忙しかったら返信は不要ですよ！長々とすいません）

とんこつや

僕個人の感覚では投稿が無くて不愉快になったなんて事は全くないです。

RK

投稿が無かったことは事実ですし気にするなとは言えませんが、色々な事を抱え込み過ぎていてりんねさんの体と心が心配になります... お節介かもしれませんが、どうか無理だけはしないでください。

RK

このクリエイティブがどれほどカロリーがあるか文句を言っている人はパトロンならもっと親身になってあげてもいいと思う。ファンクラブってさ、単なるサービスや商品を購入するお客さんとはちょっと違うと思ってて心配や支えてあげるのがファンであって対等なサービスを求めるんならもっと安定して供給してくれる会社が沢山あるのでそっちに言ったほうがいいんじゃない？とは思う。

なるほど、勉強になりました。 相手が企業ではなく私（個人）のため、優しさや気遣いからなかなか言いづらかったり難しい部分もあったのかと思います。 今後は対応を色々と考えていこうと思います。

そうですね、わかりました。 早速対応いたします。

FANBOXの一番下には特商法に基づく表記があるように、りんねさんと支援者は事業者と消費者の関係ですからね。それを双方忘れていたんじゃないかと思います。 りんねさんは責任感じておられるかもしれませんが、4月中に意見を言わなかった我々支援者側にも一定の責任はあると思っております。大変申し訳ございませんでした。 提供する側と消費する側の両方がお互い責任を果たしあってりんりんねというコンテンツをよりよいものにしていくべきですね。 ↓消費者が果たすべき責任 https://gakuen.gifu-net.ed.jp/subject/50_others/40_syouhi/syouhi_seikatu_otto/website_kou/kenri_sekinin/index.html

ありがとうございます。 不定期更新という言葉と支援者様のご厚意に甘えていたことは事実で、弁解の余地もございません。 FANBOXのコンテンツや投稿頻度を曖昧にしてしまい、しっかりと記載しなかったことも反省しております。 また、現状の私ではFANBOXの更新を頻繁に行うことは無理だと考えましたので、今後はコンテンツを絞り、内容を明確にしていきたいと思っております。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

それとこの記事は全体公開すべきかと。 4月に支援したのに更新がなかったから5月以降は支援をやめた、という方もいらっしゃるのではないでしょうか？ そういった方にこの文章が届かないのはちょっと問題かなと思います。

4月下旬あたりから「あれ？今月更新ないのかな？」とは思っていました。 元々不定期更新と書かれていたしそれを自分も承知で入ったので、1か月更新なくても仕方ないのかなとは感じていましたが、こうなることがわかっていたら4月下旬の時点で更新催促すべきだったかもしれないと反省しています。 きちんと意見を送るのもパトロンの責任だと思うので。 不満に思う方の気持ちも分かります。特にTikTokから来た新規の方はりんねさんの忙しさとか知らないわけですし。真摯に謝罪したのは英断だと思います。今後の作品も楽しみにしています。

お気遣いありがとうございます。 皆様のその温かいお言葉に甘えてしまっていた自分を反省しております。 まずはしっかりと内容を見直させていただき、再発防止に努める所存です。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

『ご支援』という認識で皆様のご厚意に甘えてしまいましたことが私の失態でした。 かさんの仰る通り、ご不満をお持ちの方も少なからずいらっしゃるかと存じます。 今後はこのようなことがないように再発防止に努めてまいります。 また皆様が不愉快の思いをなさいませんよう、運営方針とコンテンツをしっかりと見直し、ガイドラインを明確にしていきたいと思います。 お気遣いいただき、誠にありがとうございました。

気の利いた言葉は言えませんが、 見えないところで頑張っているのをいつも感じています。 どのような場所や形でも見せてくれるものを楽しみにしてますので今後も変わらず応援させてください。

またりんねさんが謝罪してる。 更新は不定期になるとあらかじめ記載してあるので、更新がなくても忙しいんだなーくらいの認識でしたが不満を持つ方もいらっしゃるんですね…… 定期購読やサブスクではなく、ＦＡＮＢＯＸはあくまでも”支援”であるということを双方、念頭に置いてもいいかもしれませんね。 私ですら、りんねさんに対して不満を抱くことは１度や２度ならずあります。 誰も不満を抱かない形というのはとても難しいことだと思いますが、りんねさんが少しでも負担を軽減できる形に収まることを心より祈っています。

か