こみトレ33新作パーカーとペーパーの件についての謝罪と今後の対応について
Added 2019-01-26 14:35:41 +0000 UTC先日のこみトレ33では突然の新作パーカーの頒布中止と
ペーパーの配布の遅れが発生し、スペースにいらっしゃった皆様に
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
これに至った経緯と今後の対応についてご説明いたします。
①狼狽えるシャロパーカーのエメラルドver.について
～経緯～
ご覧の画像のような狼狽えるシャロパーカーの新色・黒地×エメラルドを
C95で搬入量が増えすぎるのを懸念して頒布を断念し、グレー地×蛍光ピンクが
ほぼ完売しTwitterでもエメラルドの需要について反応があったため、
こみトレ33で頒布することになりました。
製作会社様の今年の営業開始が1/7からだったので、宅配搬入には
ギリギリになってしまったのですが、なんとか製作が間に合いました。
…と思っていたのですが。
会場で届いた箱を開封すると…
エメラルドのはずの部分が前回と同じ蛍光ピンクに！？！？
ひとまず当日はこちらのパーカーは頒布せず自宅に送りましたが、
後日制作会社様とのやり取りでこちらは後日送り返して、エメラルドで
再製作していただくことになりました。
～今後の対応～
エメラルドver.が自宅に届き次第、BOOTH通販を開始させていただく予定です。
恐らく今月中には届きます。こみトレでお手にとっていただくのを楽しみにして
くださった方には大変申し訳なく思いますが、よろしくお願いいたします。
②ペーパーについて
～経緯～
ホテルにチェックイン当日である1/18に届くように当該のペーパーを入稿し、
フロントでチェックイン時に受け取る予定でした。
チェックイン時にフロント側から「荷物が届いていますがいかがいたしましょうか」
などと聞かれることが多いのですが、今回は聞かれず、
自分もペーパーのことを忘れてしまっていたため、18日は受け取っていませんでした。
19日は朝から一日中遊びに出かけていて、夜部屋に着いた時に
一度思い出したのですが疲れていたのもあって受け取りに戻らず、
当日20日の朝も時間には余裕があったのにも関わらずペーパーのことを忘れていて、
会場で自分のお品書きを見て思い出したのが開場数分前のことでした。
往復して戻ってきて配布開始できたのは、13:00過ぎでした。
～今後の対応～
まだたくさん余っており、最初の方にいらっしゃって
受け取れていない方がいらっしゃるはずなので次回参加イベントでも
配布することを考えましたが、やっぱり配布を待っててくださった方の
意味がなくなってしまうことを考えるとやめるべきなのかなとも思っています。
現在、下記のURLで支援者様限定公開中です。
https://www.pixiv.net/fanbox/creator/15956/post/260741
このような対応しかできず、申し訳ありません。
ご説明は以上です。
パーカーは年始でただでさえ忙しそうな時期にタイトなスケジュールで
製作していただいたため、このようなミスが発生しやすい状況に
あったのではと考えています。製作会社様の責任だけではなく、
私のスケジュール管理不足も反省しています。
ペーパーは配布の時間をTwitterで予告していたので、ペーパーのために
戻ってきてくださった方がいっぱいいてうれしかったです。
売り子さんや買い手の皆さんにご迷惑をおかけしてしまったのに
こういうのもなんですが、そういった方たちに対して
自分の作ったものに興味を持っていただいている
ありがたみを純粋に感じられた貴重な機会だったと思います。
受け取ってくださった皆さん、ありがとうございました！
今後はこのようなことを繰り返さぬよう、気をつけます。
